Referenzen. Bundesanzeiger Online Shop
Aufgabe & Ziel
Relaunch des vorhandenen Online-Shops auf TYPO3 Basis.
Optimierter Kundenservice und die Anbindung des Shops an das zentrale Kundenauftragsdatensystem führen zu höherer Kundenzufriedenheit und Steigerung des Bekanntheitsgrads.
Lösung
- Konzeption und Beratung
- Implementierung innovativer Internet-Funktionalitäten
- Projekt- und Qualitätsmanagement
- Laufende Betreuung und Support
Nutzen
- Verringerung des internen administrativen Aufwandes durch den automatischen Import und die automatische Bestellübermittlung
- Steigerung der Reichweite und Verweildauer der User aufgrund Mehrwert-Services und -Funktionen
- Optimierter Service rund um die Bestellung durch direkte Shop-System-Anbindung an die zentrale Kundendatenverwaltung (KAS)
- Erhöhung der Kundenzufriedenheit
- Stärkung der Kundenbindung
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